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都市快报“快找人”福尔摩斯探案式寻亲温暖感人创奇迹
发布时间:2018-04-02
     2018年3月12日上午,都市快报来了一位特殊的求助者——一位30多岁的聋哑人。他不识字,不知道自己是哪里人,也不知道自己的出生日期,甚至无法确定自己的名字。14岁那年被拐骗后,他一边流浪,一边寻找妈妈,生活十分艰辛。一次看到介绍杭州的照片上,有他小时候吃过的粽子、菱角和方糕以及看到过的船,于是千里迢迢从西安赶到杭州来寻亲。
      面对这一特殊的求助,富有高度社会责任感和服务意识的都市快报迅速行动起来。寻找的过程十分艰苦:这位聋哑人只会土手语,对家乡的记忆也很模糊,但快报上上下下全力以赴,发动了一场杭绍湖嘉四城联动、线上线下的寻人活动,终于在5天时间内,奇迹般地找到了哑儿俞中良在嘉兴新丰镇杨家村的家人。
      俞家终于等来了迟到25年的团圆饭,而快报这一曲折感人的找人过程及报道,感动了无数读者。以“生活因温暖而美好”为理念的都市快报,再一次温暖和感动了无数读者,众多网友在都市快报官方微信上留言:“真好,感动。快报帮助他们亲人团聚,功德无量”“看到流泪,为快报、浙江警察和我们浙江点赞”“一大早看哭了,感谢都市快报让这个流浪25年的大孩子找到父母亲人找到家。都市快报,一份充满温情的报纸”。
      奇迹的产生,源自于富有高度社会责任感和服务读者意识的快报人,以及浙江警方的鼎力协助
      哑儿俞中良找到快报时,手里拿着一张纸,上面是一些好心人给他的指点,上面写着:去都市快报快找人栏目。他满怀的希望,都寄托在这次救助上。
      首先接待哑儿的是记者杨丽,她是一位富有经验的老记者,也是快报名栏目“快找人”的主持人。可哑儿听不见、不会说话,也不会写字,沟通困难,找人的难度巨大,在平常人眼里几乎是件不可能完成的任务。但看了哑儿手中的纸片,以及手机里清明团子、方糕、粽子、菱角等食物的照片截屏(哑儿记得小时候吃过这些东西)后,她迅速找到杨绫子学校的聋哑老师,和哑儿进行了视频交流。接着,杨丽又想起快报美编高薇学过手语,马上电话联系。因上夜班此时还在家休息的高薇接到电话,立即用手机视频开始和哑儿进行手语交流,哑儿的手语是土手语,很不规范,高薇耐心细致,反复沟通,一直聊了四个小时,才了解了大致情况。
      快报上下也全力支持杨丽和高薇的寻找工作:
      12日下午,快报记者联系杭州天水派出所,采集了哑儿的DNA;
      12日傍晚,因为哑儿没有身份证,在杭州寸步难行,记者征询他意见后,联系杭州市救助站,让他先暂时住下;
      14日下午,记者根据哑儿小时候吃过的零食,推断他可能来自杭、嘉、湖、绍等地,并向这四地警方寻求帮助,发起了联合行动;
      16日,记者根据哑儿记忆中家里种的稻子、吃过的零食等照片,请教省农科院专家李春寿,进一步圈定了寻找范围; 
      17日上午,嘉兴传来好消息:新丰镇俞家20多年前曾走丢一个男孩,嘉兴警方加紧采集了俞家父母的DNA; 
      18日上午,杭州市公安局刑侦支队再次对哑儿的DNA做进一步数据分析。傍晚,两地警方比对结果:聋哑寻亲者的DNA数据与嘉兴新丰俞家的DNA数据符合亲权关系——哑儿的家人找到了!
      福尔摩斯探案式的寻亲过程,说来传奇,实则辛苦异常。在5天的相处中,记者杨丽和美编高薇与哑儿建立起深深的信任和感情。3月15日那天,有电视台来了解快报帮助寻人的情况,说到哑儿被拐卖后艰辛的经历,高薇哽咽流泪了;3月17日早上,当杨丽打电话告诉夜班后还在睡觉的高薇,有可能找到了哑儿的家人时,高薇叫着从床上坐起来,激动得流下泪水。而接上哑儿去嘉兴认亲的长途车上,哑儿举起双手,大拇指和食指放在心脏位置,做了个爱心动作,然后大拇指举起来,那意思是:真心感谢你们!
      都市快报《我找妈妈找了20多年了》系列报道及深8度报道《哑儿中良昨天回家》同时利用新媒体平台广泛传播,传递温暖和正能量,取得巨大社会反响
      对这次寻人的曲折过程,快报进行了充分的报道。3月13日,快找人版面刊登《我找妈妈找了20多年了 一位特殊的求助者》,介绍哑儿初到编辑部的场景和记者了解到的初步情况。报道刊登后,很多热心读者纷纷提供线索和建议;3月16日,快报刊登后续报道《没有身份证 没有户口 “隐形人”寻家30年 他可能来自杭嘉湖绍 或者江苏 让我们一起帮帮这位“特殊”求助者》;3月18日刊登《嘉兴南湖有户人家和寻亲者描述情况非常相似 杭州和嘉兴两地警方昨晚已在给他们做DNA远程比对》……
      在短短的5天时间内,与家人失散25年的哑儿俞中良,在快报的帮助下终于找到了自己的家人。3月20日,快报推出8个版的深8度专题《哑儿中良昨天回家》,再现了这一激动人心的过程。哑儿俞中良回家的场景,让很多读者流下了激动和喜悦的泪水,一顿团圆饭,等了25年,多么悲喜交加的人生画面啊。在B03版上,则刊登了一份与众不同的寻亲日记,这是快报美编高薇从3月12日到19日的工作日记,日记中,读者们看到不仅仅是一个全程陪同寻亲的手语翻译,而是一个有泪有笑有温度有责任感的媒体人。深8度的报道中,除了哑儿寻亲的情况,还刊登《再次提醒家长:时刻不能让孩子离开视线》《天眼系统、人海战术、建立被拐儿童档案 浙江警方为寻找失踪儿童和老人想了很多办法》《浙江登记在册的失踪被拐儿童还有400多人》等图文,有点有面,在帮助哑儿回家的喜悦中,号召读者给出更多的爱心和关注,帮助所有的走失孩子都找到家。
      快报在官微、杭州新闻App客户端、快找人微信公众号等新媒体平台上也进行了广泛的报道,众多网友观看了哑儿俞中良认亲的视频。快报官微3月20日推送的《聋儿14岁被拐,流浪25年,吃垃圾捡瓶子走遍全国找妈妈!5天前,他来到杭州找到快报,这一次,奇迹发生了……》,浏览量74054,点赞2176,获得众多网友的评论,网友snow说:“看完眼眶湿润了,人间自有真情在,感谢都市快报!”网友老黑说:“为杨丽和高薇点赞,为快报团队点赞!”网友易成说:“既惊奇又惊喜,25年的亲人重相聚! 大爱的杭州,好心的快报、热情的人们。 这是奇迹!但,又很自然。 因为,这是中国杭州。是爱的海洋!”网友惠说:“哭着看完的,太感动了。都市快报真牛!”网友民工伯伯说:“谢谢那位让他坐11路车去快报的朋友,谢谢都市快报的编辑记者们,谢谢派出所,谢谢你们”。
      还有不少全国各地的网友留言评论,网友Karen少清ma说:“大清早的,看到我流泪。作为广东人,很喜欢看都市快报,感觉杭州人特别有人情味。是时候来杭州感受这一份浓浓的有爱氛围啦。”网友邑迢路说:“祝福我们的都市快报更加好,虽然我是黑龙江的,这是我天天关注的公众号之一。从张姝到都市快报更多的记者,你们都太棒了,继续更好!”
  都市快报快找人栏目至今已为72位救助者圆了团圆梦,为他们找到100多位亲人、同学和朋友
      3月22日,快报报道了哑儿回家后的情况——《哑儿中良这几天眉开眼笑了》;3月25日,哑儿身穿新衣新鞋,和家人一起来到杭州,向帮他找到家的好人们说“谢谢”。至此,哑儿的寻人之旅圆满地画上了句号。
      深得哑儿中良信任,并最终帮助他回家的“快找人”栏目,创办于2015年10月27日,是都市快报和浙江省公安厅联合推出的公益寻人平台。以服务读者为宗旨的快报人,不辞劳苦,昼夜奔忙,克服了种种困难,为前来求助的读者圆一个团圆梦,经过2年多辛勤耕耘,“快找人”已经成为快报品牌栏目,也是读者信赖的真情港湾。
      去年6月,“快找人”推出海外寻亲专场,帮助多位海外求助者寻亲:16岁的瑞典女孩叶小凤,在良渚街道新港村找到了她的寄养妈妈周云玉。16年前,出生才3天的小凤被放在杭州市儿童福利院门口,后在周云玉家寄养了一年多。这次重逢,让小凤终身难忘。“快找人”帮助海外寻亲者的行动,被上海日报(英文报)报道,为快报带来国际声誉和影响力。而“快找人”帮助过的那些求助者,像美国女孩katie和瑞典女孩叶小凤等,也在脸书等海外社交媒体写下寻亲过程,感谢都市快报的帮助,把杭州、浙江乃至中国的温暖传播海外。
      在帮助寻人的过程中,“快找人”也积极关注各种社会问题,其中有大力倡议关注失智老人等,并引发众多读者和网友的思考,获得了广泛的社会反响。
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